みなさん、こんばんは。
犬飼です。

月曜日に、心理学者・伊藤明先生の第二回セミナーがありました。

今回は、『話し方・説明の仕方』技術がテーマです。

ドクターそれぞれが、自分の説明・会話の個性を理解し、良い点や改善すべき点を明確にしました。

伝える技術はドクターには必須ですが、専門的な知識を、簡潔に、具体的に、わかりやすく患者様に伝える事は非常に難しいんです。
伊藤明先生は、僕が今まで聞いた事が無いような『伝える技術』をたくさん教えてくださいました。本当に目から鱗です。

これからスタッフみんなで、教わった事をまとめ、具体的な実践する内容を決めて、よりわかりやすい説明を獲得すべく、努力していきます。